FAQ

Apa itu fitur cari tukang?

Fitur cari Tukang memudahkan Anda untuk menemukan Tukang dengan keahlian yang sesuai dengan kebutuhan perbaikan yang Anda inginkan. Fitur ini untuk kebutuhan perbaikan yang dapat diselesaikan dalam waktu kurang dari 1 hari. Apabila Anda ingin memesan jasa Tukang untuk perbaikan ringan namun membutuhkan waktu lebih dari 1 hari, silahkan hubungi Customer Service Kami untuk diarahkan proses pemesanannya. Andapun dapat memesan Tukang yang sama untuk pekerjaan perbaikan lainnya sesuai dengan keahlian Tukang tersebut. Untuk pemesanan fitur ini, Anda harus sudah menyiapkan bahan materialnya terlebih dahulu. Apabila Anda tidak mengetahui bahan material apa saja yang harus disiapkan, silahkan hubungi Customer Service Kami via WhatsApp. Untuk fitur cari Tukang ini memiliki garansi 7 hari setelah hari pemgerjaan, garansi diberikan oleh Tukang tersebut.

Cara Pesan di Cari Tukang

  1. Klik Jenis pekerjaan Tukang yang Anda butuhkan
  2. Tuliskan secara rinci pekerjaan yang Anda butuhkan
  3. Lampirkan foto, bisa dari HP atau gallery HP Anda (lebih disarankan)
  4. Jadwalkan pengerjaan seperti hari, tanggal, waktu pengerjaan, serta lokasi pengerjaan. Mohon masukkan detail lokasi agar mempermudah Tukang untuk menemukan lokasi Anda
  5. Lanjutkan hingga proses pembayaran
  6. Pilih Metode Pembayaran
  7. Klik Tombol Bayar
  8. Silahkan membayar sesuai dengan Virtual Account yang tertera di aplikasi
  9. Setelah itu Anda tinggal menunggu Tukang yang akan mengambil pekerjaan tersebut
  10. Apabila pekerjaan telah selesai, silahkan di klik tombol "selesai" agar Tukang dapat mencairkan dananya.

Apa itu fitur Perbaikan & Renovasi ?

Fitur renovasi memudahkan Anda untuk menemukan kontraktor Nyaman sesuai dengan kebutuhan renovasi yang Anda inginkan. Fitur renovasi digunakan untuk pekerjaan memperbaiki, meremajai, merombak, atau menyempurnakan struktur atau bentuk rumah. Hal tersebut terealisasi melalui konsep desain yang telah dibuat agar sesuai dengan kebutuhan. Untuk fitur renovasi, garansi yang diberikan oleh kontraktor Nyaman adalah 3 bulan, semenjak serah terima pekerjaan.

Cara Pesan di Perbaikan & Renovasi

  1. Klik Perbaikan & Renovasi
  2. Tuliskan secara rinci pekerjaan yang Anda butuhkan
  3. Masukkan kode promo (jika ada)
  4. Lampirkan foto, bisa dari HP atau gallery HP Anda (lebih disarankan)
  5. Jadwalkan pengerjaan seperti hari, tanggal, waktu pengerjaan, serta lokasi pengerjaan. Mohon masukkan detail lokasi agar mempermudah Tukang untuk menemukan lokasi Anda
  6. Lanjutkan hingga proses pembayaran
  7. Pilih Metode Pembayaran
  8. Klik Tombol Bayar
  9. Silahkan membayar sesuai dengan Virtual Account yang tertera di aplikasi
  10. Setelah itu Anda tinggal menunggu follow up dari tim VT kontraktor Nyaman
  11. Setelah dilakukan proses survey (online atau offline), tim VT kontraktor Nyaman akan memberikan RAB kepada untuk dipelajari
  12. Apabila Anda setuju dengan RAB tersebut, Anda dapat mulai membayar dengan 3 x termin (untuk nominal RAB di atas 10 juta) atau 1 x termin (untuk nominal RAB di bawah 10 juta)
  13. Apabila pekerjaan Perbaikan & Renovasi telah selesai, silahkan di klik tombol "selesai"

Apa itu fitur Bangun?

Fitur Bangun memudahkan Anda untuk menemukan kontraktor Nyaman sesuai dengan kebutuhan Bangun yang Anda inginkan. fitur bangun digunakan untuk pekerjaan dengan tahapan adanya desain bangunan, survey, RAB, dan proses pekerjaan Bangun itu sendiri. Untuk fitur Bangun, garansi yang diberikan oleh kontraktor Nyaman adalah 3 bulan, semenjak serah terima pekerjaan

Cara Pesan di Bangun

  1. Klik Bangun
  2. Apabila Anda sudah memiliki desain, klik tombol "saya ada desain, mulai request";

    • Tuliskan secara rinci pekerjaan yang Anda butuhkan
    • Lampirkan file dari HP
    • Jadwalkan pengerjaan seperti hari, tanggal, waktu pengerjaan, serta lokasi pengerjaan. Mohon masukkan detail lokasi agar mempermudah kontraktor Nyaman untuk menemukan lokasi Anda
    • Klik ke Pembayaran
    • Klik Bayar untuk bisa dilakukan survey
    • Tim VT akan Survey ke lokasi untuk melakukan penghitungan
    • Anda akan melakukan negosiasi dengan Tim VT untuk biaya pembuatan RAB
    • Jika anda setuju, Tim VT akan kirim RAB di aplikasi Nyaman, lalu Anda dapat memilih setuju atau tolak
    • Jika setuju, Anda dapat mulai membayar dengan 3 x termin
    • Anda akan mendapatkan progress selama pekerjaan berlangsung
  3. Jika belum ada desain klik "belum ada desain" dan akan terhubung dengan customer servide Nyaman untuk pembahasan pembuatan desain. Jika sudah prosesnya akan Kembali seperti penjelasan di atas.
  4. Apabila pekerjaan Bangun telah selesai, silahkan di klik tombol "selesai"